FAQs für das Gewinnspiel „FamilienRauszeit“

Wie funktioniert das Gewinnspiel?

  • Das Gewinnspiel ist primär ein Bärenmarke-App-basiertes Gewinnspiel, das es unseren Kunden durch das Sammeln und Scannen von EAN-Codes der zuvor gekauften Bärenmarke-Produkte ermöglicht, Lose zu generieren und damit am Gewinnspiel teilzunehmen. 
  • Alternativ besteht die Möglichkeit, über den postalischen Weg teilzunehmen und die gesammelten EAN-Codes der gekauften Bärenmarke-Produkte postalisch zu übermitteln.
  • Solltest du mit einem der vorgenannten Teilnahmewege Schwierigkeiten haben oder Rückfragen – dann kannst du uns gern direkt kontaktieren und wir helfen dir gern weiter.

Wer kann teilnehmen?

  • Zur Teilnahme am Gewinnspiel berechtigt sind Personen ab 18 Jahren,
  • dabei sind die Mitarbeiter der Bärenmarke Vertriebsgesellschaft mbH und verbundener Unternehmen sowie deren Angehörige leider von der Teilnahme ausgeschlossen.

Ist die Teilnahme hinsichtlich Anzahl von Losen limitiert?

Nein, du kannst so viele Lose generieren und aktivieren – bzw. an uns übermitteln – wie du möchtest. 

Wie ist der Aktionszeitraum?

Die Aktion beginnt am 14. September und endet am 13. Dezember 2020 (23.59 Uhr).

Wann ist der Einsendeschluss für die gesammelten EAN-Codes bzw. der Teilnahmeschluss des Gewinnspiels?

  • Die Aktion beginnt am 14. September und endet am 13. Dezember 2020 (23.59 Uhr).
  • Die letzte Möglichkeit, am Gewinnspiel teilzunehmen und zugleich der Einsendeschluss für die gesammelten EAN-Codes, ist der 13. Dezember 2020 (23:59 Uhr). Nur wer bis spätestens zum 13. Dezember 2020 (23:59 Uhr) alle zur Teilnahme erforderlichen Schritte erfolgreich absolviert hat, kann für die ab dem 14. Dezember 2020 noch stattfindenden Verlosungen berücksichtigt werden. Die nach diesem Zeitpunkt mit der App gescannte EAN-Codes (generierte Lose) können nicht mehr an der Endverlosung der Hauptpreise teilnehmen.
    Nimmst du auf dem postalischen Weg teil, gilt das Datum des Poststempels.
  • Unter allen ordnungsgemäßen Teilnehmern erfolgt die Verlosung der Gutscheine/Sachpreise wöchentlich – die der Hauptgewinne nach Ende der Aktion.
  • Wöchentliche Verlosung:
    Ab dem  21. September 2020 werden jeden Montag unter den vollständig registrierten Losen die Gutscheine und Sachpreise verlost. Die letzte Wochenziehung findet am 14. Dezember 2020 statt. 
  • Termine der Wochenziehung:
    September 2020: 21./28.
    Oktober 2020: 05./12./19./26.
    November 2020: 02./09./16./23./30.
    Dezember 2020: 07./14. 
  • Verlosung Hauptpreise:
    Die Verlosung der Hauptpreise findet am 18. Dezember 2020 statt.

     

Wie kann ich teilnehmen?

  • Teilnehmen kannst du, indem du während des Aktionszeitraums (14. September bis 13. Dezember 2020, 23:59 Uhr) Bärenmarke-Produkte kaufst und mit der Bärenmarke-App die jeweiligen EAN-Codes scannst. Alternativ kannst du die EAN-Codes ausschneiden und postalisch an uns senden.
  • ALLE Bärenmarke Artikel tragen einen EAN-Code und können am Gewinnspiel teilnehmen.
  • Der EAN-Code muss entsprechend der Anleitung in der Bärenmarke-App gescannt werden. 
  • Bei 3 gescannten bzw. postalisch an uns übermittelten EAN-Codes erhältst du 1 Gewinnspiel-Los.
  • Wir haben während des Aktionszeitraums Produkte mit der Aktionsverpackung „Sammeln & Gewinnen.“ im Handel. Aber auch alle unsere Produkte ohne Aktionshinweis können am Gewinnspiel teilnehmen. 
  • Zur Teilnahme am Gewinnspiel ist es nötig, die Lose innerhalb der Bärenmarke-App zu aktivieren. Ist das erste Los erfolgreich aktiviert worden, werden alle weiteren Lose automatisch in die jeweilige Wochenverlosung eingespeist. Bei der postalischen Übermittlung deiner gesammelten EAN-Codes generieren wir für dich für jeweils 3 übermittelte EAN-Codes je ein Gewinnspiel-Los und du landest automatisch im elektronischen Lostopf.
  • Die App kannst du im App Store/Google Playstore GRATIS herunterladen.
    a) Du kannst direkt im App Store/Google Playstore nach der Bärenmarke App suchen oder aber
    b) direkt den QR-Code einer unserer Aktionspackungen scannen. Du wirst dann direkt in den für dich relevanten App Store geleitet.
     

Ich habe keine Möglichkeit, die Bärenmarke-App herunterzuladen. Wie kann ich dennoch an der Verlosung teilnehmen?

Für diesen Fall hast du die Möglichkeit, die ausgeschnittenen EAN-Codes per Post (ausreichend frankiert) an unseren Letter-Shop zu senden:

Bärenmarke Gewinnspiel
Postfach 10 02 07
47702 Krefeld

Hier werden dann unter Angabe der persönlichen Daten die Lose generiert und in die wöchentliche Verlosung eingespeist. 

Auch hier gilt:
Bei 3 ausgeschnittenen und an uns rechtzeitig übermittelten EAN-Codes erhältst du 1 Gewinnspiel-Los, welches dann an der nächsten Wochenziehung und an der Ziehung der Hauptgewinne teilnimmt.
Solltest du Probleme haben nimm gerne hier Kontakt mit uns auf.

Kann ich mehrfach teilnehmen?

  • Ja, du kannst so viele Bärenmarke-Produkte kaufen und deren EAN-Codes sammeln und scannen (bzw. an uns übermitteln), wie du möchtest.
    Wichtig ist nur:
    Bei 3 gescannten EAN-Codes erhältst du 1 Gewinnspiel-Los. 
  • Die Anzahl der gescannten EAN-Codes bestimmt die Anzahl der Lose. 
  • Du kannst so viele Lose wie möglich für dich generieren und kannst auf diese Weise deine Gewinnchance auf einen der tollen Preise erhöhen. Je mehr aktivierte Lose du im elektronischen Lostopf hast, umso höher ist deine Chance zu gewinnen.
  • Bitte beachte, dass du dich vor der Teilnahme am Gewinnspiel – also vor der Übermittlung deiner gesammelten EAN-Codes – für einen Teilnahmeweg entscheiden musst. 

Kann ich auch aus dem Ausland teilnehmen/gewinnen?

Ja, grundsätzlich schon – aber beachte, dass die Gewinne nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland versendet bzw. zur Verfügung gestellt werden. 

Welche Preise kann ich gewinnen?

Wöchentliche Verlosung:

  • 3 x jeweils 1 Familienurlaub mit Familotel

Gewinnen Sie 7 Übernachtungen mit der ganzen Familie in einem Familotel nach Wahl und machen Sie Familienurlaub zum Familienglück – mit Kinderbetreuung, TÜV-geprüfter Ausstattung, vielen Freizeitangeboten und mehr. Alles zu Urlaub auf familisch in rund 60 Hotels in 7 europäischen Ländern erfahren Sie unter www.familotel.com.

  • Der Gewinngutschein gilt für 7 Nächte für 2 Erwachsene und alle im Haushalt lebenden Kinder unter 16 Jahren. Inklusive ist die jeweils am höchsten angebotene Verpflegungskategorie und Kids All Inclusive in einem Familotel nach Wahl gemäß aktuellem Hauptkatalog.

    Die Zeiträume Faschings- und Weihnachtsferien, Silvester und der Monat August sind ausgenommen. Die Kosten für die An und Abreise trägt der Gewinner.

    Der Gutschein ist ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig. Er ist nicht in bar auszahlbar

    und nicht übertragbar. Ein Ausgleich einer möglichen Wertdifferenz ist ausgeschlossen.

    Die Einlösung ist nur über den Familotel Info Service sowie nur nach Verfügbarkeit der Hotels möglich. 

    3 x jeweils 1 SET von Micro Mobility bestehend aus: 

  • 1 x Elektro-Scooter Micro M1 Colibri und 2 x maxi micro deluxe (Kinder Kickboard):

    (die jeweilige Produktbeschreibung findet ihr unter: 

    https://www.microscooter-shop.de/p/emicro-m1-colibri-de

    https://www.microscooter-shop.de/p/maxi-micro-deluxe


    Hauptpreise:

  • 2 x je ein Wohnmobil: Adria Coral XL 670SL, 
  • Alkovenmobil, Saison 2021 auf Basis Citroen, Motor 122kw/165 PS, 3,5t Gesamtgewicht. Mit gemütlicher L-Sitzgruppe vorne, großen Längsschlafbetten im Heck über der Garage, großes Panoramadachfenster vorne im Alkoven. Markise auf der Beifahrerseite. 

    Weitere Informationen findet ihr unter: 

    https://de.adria-mobil.com/wohnmobile/coral-xl/axess

    Wir verlosen die Hauptgewinne an zwei verschiedene Teilnehmer jeweils einmal.

     

Welche Produkte nehmen teil?

Du kannst die EAN-Codes ALLER Produkte des Bärenmarke Sortiments - unabhängig davon, ob sie als Aktionsverpackung gestaltet sind oder das Standard Design haben - sammeln und damit am Gewinnspiel teilnehmen. 

Im Folgenden detailliert aufgelistet nehmen teil:

  • Die Ergiebige 10% 
    (Dose: 340g, 170g | Tassenpackung: 7,5g | Flasche: 170g)
  • Die Leichte 4%
    (Dose: 340g, 170g | Tassenpackung: 7,5g)
  • Der Extra Leichte Traum 3%
    (Flasche: 340g, 170g)
  • Der Genussvolle Traum 8%
    (Flasche: 340g, 170g)
  • Der Cremige Traum 12%; Flasche: 170g
  • Die Sahnige 10%; Kännchen: 200g
  • Der Milchschaum; Sprühflasche: 250ml
  • Die frische Milch 3,8%; 1L / 500ml
  • Die frische Milch 1,8%; 1L
  • Der frische Kakao 1,8%; 1L / 500ml
  • Die frische Schlagsahne 32%; 500g
  • frischer Naturjoghurt 3,8% / 1,5%; jeweils Becher 500g
  • Der cremige Quark – Joghurt (Erdbeer, Vanille, Pfirsich-Maracuja, fein gesüßt, pur) jeweils im Becher 450g 
  • Die haltbare Milch 3,8% / 1,5% Fett; jeweils 1L
  • Der haltbare Kakao 1,8%, 1L / 500ml
  • Der Eiskaffee 1,8%, (1L | 250ml)
  • Der frische Eiskaffee (Cappuccino, Latte Macchiato) jeweils 1L 
  • MILCH-PAUSE 1,8%; jeweils 200ml; Geschmack: Kakao, Erdbeer, Banana
  • MILCH-PAUSE 1,5%; 200ml; Geschmack: Milch
  • Kiddis 1,8%; 200ml; Geschmack: Kakao 
  • Kiddis 1,35%; jeweils 200ml; Geschmack: Erdbeere, Vanille

Wo sind die Produkte erhältlich?

Bärenmarke-Artikel kann man grundsätzlich in ganz Deutschland im Lebensmittelhandel käuflich erwerben. Das angebotene Sortiment kann von Region zu Region/Geschäft zu Geschäft variieren und obliegt der Sortimentsentscheidung des Handels.

Ich habe ein Produkt gekauft, auf dem nicht der Hinweis „Sammeln & Gewinnen“ aufgedruckt ist. Kann das Produkt trotzdem teilnehmen?

Ja, an diesem Gewinnspiel nehmen ALLE unsere Produkte – auch die ohne Aktionshinweis – teil. 

Gibt es eine Anleitung zum Ablauf des Gewinnspiels beziehungsweise für die Teilnahme mittels der Bärenmarke-App?

In der App gibt es eine Unterseite: „So geht’s“.
Hier ist Schritt für Schritt die exakte Vorgehensweise beschrieben.
Alternativ ist die Anleitung auch auf unserer Bärenmarke-Website unter baerenmarke.de/sammelpromo hinterlegt.

Wie genau funktioniert die Code-me Technologie?

  1. Der EAN-Code des gekauften Produkts muss gescannt werden.
    Achtung: Hier muss man die Kamerafunktion des Mobiltelefons für die App freigeben!

  2. Die App gibt 4 Zahlen vor, die im 13-stelligen EAN-Code durchgestrichen werden müssen. 

  3. Diese sind an den jeweils angegebenen Stellen zu streichen. Bitte nehmt dazu einen etwas dickeren Stift und streicht die entsprechenden Zahlen ordentlich durch.
    Unsauber oder falsch durchgestrichene Zahlen sowie die Nutzung eines Bleistifts können zu einer Fehlermeldung führen oder dazu, dass diese nicht richtig erkannt werden.

  4. Wiederholtes Scannen des EAN-Codes.

  5. Bei EAN-Codes auf Folie bitte auf einen faltenfreien Scan achten.

Wie oft kann man einen EAN-Code verwenden?

Ein EAN-Code kann bzw. darf nur genau 1 Mal verwendet werden.

Wie viele EAN-Codes benötige ich um ein Los zu erhalten?

Um ein Los zu generieren, benötigt man 3 EAN-Codes.

Ich habe meinen EAN-Code gescannt und etwas funktioniert nicht. 

Mögliche Fehlerquellen:

  • EAN-Code wurde versehentlich schon einmal verwendet.
  • Es wurde nicht die korrekte Anzahl an Ziffern durchgestrichen.
  • Es müssen genau 4 sein – nicht mehr und nicht weniger.
  • Es wurden die falschen Zahlen durchgestrichen.
  • Der verwendete Stift ist nicht geeignet (Bspw. Bleistift funktioniert nicht).

Meine durchgestrichenen Ziffern im EAN-Code werden nicht erkannt, was kann ich tun?

  • Verwende für die Streichung der Ziffern (insbesondere bei gekühlten Produkten und Folien) einen wasserfesten Stift und streiche die jeweiligen Ziffern komplett aus, sodass diese nicht mehr erkennbar sind. Achte gleichzeitig darauf, dass die anderen Ziffern lesbar bleiben.
  • Bei EAN-Codes auf Folienverpackungen bitte zusätzlich beachten, dass diese faltenfrei gescannt werden.

Muss ich mich für die Teilnahme am Gewinnspiel per Bärenmarke-App registrieren?

  • Ja, um per App am Gewinnspiel teilnehmen zu können, musst du dich innerhalb der App registrieren.
  • Zur Aktivierung der Lose für die Verlosung und die spätere Zustellung der Gewinne werden einige persönliche Daten benötigt. Diese Daten können innerhalb der App unter „Mein Konto / Registrierung“ eingegeben werden. 
  • Du kannst deine Registrierung jederzeit löschen oder bestehen lassen, um mittels der Bärenmarke-App auch an zukünftigen Gewinnspielen und Aktionen teilnehmen zu können. Bitte beachte, dass je nachdem, zu welchem Zeitpunkt du deine Registrierung löschst, du von der weiteren Teilnahme am Gewinnspiel ausgeschlossen bist und damit auch die Chance auf einen Gewinn verlierst.

Was passiert mit meinen Losen wenn ich gewonnen habe?

  • Die Gewinner-Lose der wöchentlichen Verlosung werden für die weiteren Wochenziehungen deaktiviert.
  • Die Verlosung der Hauptpreise erfolgt unter allen teilnehmenden Losen.
    Auch die Gewinner-Lose der wöchentlichen Verlosung nehmen an der Hauptpreis-Verlosung teil.

     

Ich habe einen der wöchentlichen Preise gewonnen. Was passiert mit meinen weiteren Losen?

  • Nur das einzelne Gewinner-Los der wöchentlichen Verlosung wird für die weiteren Wochenziehungen deaktiviert. Für die Ziehung der Hauptpreise wird es wieder aktiviert. 
  • Alle deine weiteren Lose haben bei der wöchentlichen Verlosung der Folgewochen die gleichen Gewinnchancen. 

     

Kostet die Teilnahme am Gewinnspiel etwas?

  • Die Teilnahme an unserem Gewinnspiel ist kostenlos mit Ausnahme der Kosten für den Erwerb unserer Produkte und ggf. der Portokosten, die für die Einsendung der ausgeschnittenen EAN-Codes (beim alternativen Teilnahmeweg) entstehen. Bei Teilnahme am Gewinnspiel mittels der Bärenmarke-App können bei deren Nutzung oder bei Downloads eventuell Übermittlungskosten anfallen – je nachdem, welchen Tarif du bei deinem Internetproviders sowie Telefonanbieter ausgewählt hast.

Wo bekomme ich die App?

  • Die App kannst du im App Store/Google Playstore GRATIS herunterladen.
    a) Du kannst direkt im App Store/Google Playstore nach der Bärenmarke-App suchen oder aber
    b) direkt den QR-Code von einer unserer Aktionspackungen scannen. Du wirst dann direkt in den für dich relevanten App Store geleitet. 
     

Wofür werden meine persönlichen Daten benötigt und was passiert mit ihnen?

  • Deine personenbezogenen Daten werden nur zur Durchführung des Gewinnspiels benötigt und verwendet. 
  • Du kannst innerhalb der Bärenmarke-App jederzeit deine Daten unter „Mein Konto / Registrierung“ bearbeiten oder löschen oder bei uns Auskunft über die Erhebung, Speicherung und Verwendung deiner Daten verlangen. Wenn du auf dem Postweg am Gewinnspiel teilnimmst, kannst du dich ebenfalls mit uns in Verbindung setzen und die Bearbeitung und/oder Löschung deiner Daten verlangen oder bei uns Auskunft über die Erhebung, Speicherung und Verwendung deiner Daten verlangen.
  • ACHTUNG, wenn du deine Registrierung innerhalb der Bärenmarke-App löschst bzw. deine personenbezogenen Daten löschen lässt, nimmst du mit sofortiger Wirkung nicht länger am Gewinnspiel teil! Alle deine bisherigen Scans, aktivierten Gewinnspiel-Lose bzw. übermittelten EAN-Codes werden dauerhaft und unwiederbringlich gelöscht. 

Wie erhalte ich meinen Gewinn?

  • Nach der Gewinnerziehung wird der Gewinner schriftlich benachrichtigt.
    Innerhalb von ca. 3 Wochen nach der Gewinnbenachrichtigung werden die Gewinne aus den wöchentlichen Verlosungen an die vom Gewinner bei der Teilnahme am Gewinnspiel angegebene Adresse versendet. Der Versand der Gewinne ist kostenfrei und erfolgt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Daher muss die Versandadresse innerhalb Deutschlands liegen.
  • Die Hauptgewinne werden innerhalb der Bundesrepublik Deutschland persönlich an die Gewinner übergeben. Hierzu setzen wir uns mit den Gewinner nach der Gewinnerziehung in Verbindung und vereinbaren einen Übergabeort sowie Übergabezeit. 

Wie oft findet eine Verlosung statt / werden die Gewinner ermittelt?

  • Unter allen ordnungsgemäßen Teilnehmern erfolgen die Verlosungen der Sachpreise und Gutscheine wöchentlich, die der Hauptgewinne nach Ende des Aktionszeitraums.
  • Nach jeder Verlosung werden die ermittelten Gewinner informiert (Gewinnbenachrichtigung)
  • Wöchentliche Verlosung:
    Ab dem 21. September 2020 werden jeden Montag unter den vollständig registrierten Losen (Lose, die sich zum Zeitpunkt der Verlosung im elektronischen Lostopf befinden) die Gutscheine und Sachpreise verlost. Die letzte Wochenziehung findet am 14. Dezember 2020 statt. 
  • Termine der Wochenziehung:
    September: 21./28.
    Oktober: 05./12./19./26.
    November: 02./09./16./23./30.
    Dezember: 07./14. 
  • Verlosung Hauptpreise:
    Die Verlosung der Hauptpreise findet am 18. Dezember 2020 statt.

Kann ich meinen Gewinn umtauschen?

Der Umtausch des Gewinns bei Nichtgefallen ist ausgeschlossen. 
Ein Umtausch ist nur bei einer falschen Lieferung oder einer defekten Ware möglich.

Ist eine Barauszahlung des Gewinns möglich?

Nein, eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Mein Gewinn ist beschädigt, was kann ich tun?

In diesem Fall kontaktiere uns bitte telefonisch unter: +49 (0) 18 05-00 65 54 (14ct./min aus dem deutschen Festnetz, max. 42 ct/min Mobilfunk) oder per E-Mail: service@baerenmarke-vertrieb.de.
Wir werden uns um die Reklamation kümmern.

Kann ich die Gewinne auch käuflich erwerben?

Nein, bei Bärenmarke selbst sind die Artikel nicht käuflich zu erwerben. Wir verweisen dazu gerne auf die Homepages unserer Partner.

Mein Gewinn ist nicht geliefert worden, was nun?

Wenn dir eine Gewinnbenachrichtigung vorliegt, sollte der Gewinn auch ca. 3 Wochen später eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, wende dich bitte an uns. Du erreichst uns telefonisch unter:
+49 (0) 18 05-00 65 54 (14ct./min aus dem deutschen Festnetz, max. 42 ct/min Mobilfunk) oder per E-Mail: service@baerenmarke-vertrieb.de.

 

Kann ich meine Freundezur Aktion mittels der Bärenmarke-App einladen?

Die Einladung von Freunden mittels der App erfolgt über den Menüpunkt „Social / Freunde einladen“. Klickt man darauf, werden alle Apps angezeigt, die auf dem Gerät des Nutzers installiert sind und zur Einladung des Freundes geeignet sind.

Ich habe es mir anders überlegt, kann ich meine Daten löschen lassen?

  • Ja, natürlich.
    Innerhalb der Bärenmarke-App unter dem Menüpunkt „Mein Konto / Registrierung“ gibt es einen Unterpunkt „Registrierung löschen“. Es erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem die Löschung der Daten noch einmal bewusst von dir bestätigt werden muss.
    Bei Bestätigung des Buttons „Ja, löschen“ werden die Daten unverzüglich gelöscht und können auch nicht wiederhergestellt werden.
  • Bei Teilnahme auf dem Postweg informiere uns bitte postalisch, dass wir all deine Daten löschen sollen und du nicht länger am Gewinnspiel teilnehmen möchtest. 
  • WICHTIG: Bitte beachte, dass nach der Löschung deiner personenbezogenen Daten keine Teilnahme am Gewinnspiel mehr möglich ist. 

Habe ich die gleichen Gewinnchancen, wenn ich auf dem Postweg – also mit ausgeschnittenen EAN-Codes – teilnehme anstatt mittels der Bärenmarke-App?

  • Ja! Die ausgeschnittenen EAN-Codes werden Losnummern zugeordnet, die mit der gleichen Gewinnchance wie bei der App-Teilnahme in den elektronischen Lostopf eingespeist werden und an den Wochenverlosungen bzw. Endverlosung teilnehmen. 
  • Es gelten die gleichen Regeln/Chancen wie über die App. Je mehr EAN-Codes du ausschneidest und einsendest, desto mehr Lose sind im Topf und umso höher ist deine Gewinnchance.

     

Wer kann mir bei sonstigen Fragen weiterhelfen?

Bei Anliegen, die bisher nicht geklärt werden konnten, erreichst du uns telefonisch unter: +49 (0) 18 05-00 65 54 (14ct./min aus dem deutschen Festnetz, max. 42 ct/min Mobilfunk) oder per E-Mail: service@baerenmarke-vertrieb.de.